Работаем без перерывов и
выходных с 9:00 до 20:00
Выезжаем по всему Санкт-Петербургу
и Ленинградской области
Бесплатный выезд мастера8 (812) 603-50-05

Вопросы и ответы

Сервисный центр по ремонту кофемашин предлагает вам услуги профессионального мастера, а также технические и профилактические работы по демократичным ценам и за минимальные сроки. В нашем распоряжении есть укомплектованные мастерские и лицензионные запчасти, которые мы приобретаем у проверенных поставщиков. В нашем СЦ, ваша кофемашина окажется в руках ведущих специалистов города.

  • Бесплатная доставка
  • Оперативный ремонт
  • Устранение неисправностей
  • Бесплатная диагностика

Выезд мастера от 30 минут

Самый быстрый сервис

Ремонт кофемашины обычно занимает не более 24 часов.

Осуществляем ремонт на дому и в сервисном центре
Работает система доставки кофемашины
Вопрос: Сколько будет стоить ремонт моей кофемашины?

Ответ: Даже назвав сервисному оператору бренд и модель кофемашины, а также описав, как проявляется неисправность, вы сможете получить точную причину неисправности только после диагностического осмотра. Диагностика покажет неисправность, после чего мастер определит план требуемых работ и сообщит вам полную стоимость и сроки выполнения. После получения вашего согласия, он сразу же приступит к техническим работам.

Вопрос: Лучше пригласить мастера на место установки кофемашины или отвезти кофемашину в сервисный центр?

Ответ: Мастер может выехать на место установки кофемашины, но предварительно ему нужно сообщить такие данные как бренд и модель кофемашины, а также описать, как проявляется неисправность. Инженер соберет необходимые инструменты и детали, и выедет по адресу. Он осмотрит кофеаппарат на месте, и в случае не сложной поломки, устранит ее на месте. Но может быть и так, что кофемашину придется везти в сервисный центр, и для этого вы можете воспользоваться курьером нашей компании. Конечно, желательно чтобы все работы были выполнены в сервисном центре. В центре имеются оборудованная мастерская и специальные инструменты, не все из которых можно взять с собой при выезде. В ремонтной у мастера под рукой будут нужные инструменты и хорошее освещение, к тому же достаточно времени, чтобы выявить вышедшие из строя и неисправные детали.

Вопрос: После того, как в вашем СЦ будет выполнен ремонт моей кофемашины, какую гарантию вы даете?

Ответ: Наша сервисная компания выдает гарантийный документ на задействованные при замене запчасти и реализованную мастером работу. Длительность гарантии зависит от модели кофемашины, её эксплуатационного срока, вида выполненных работ и запчастей, и может составлять от нескольких месяцев до одного года. В случае возникновения повторной неисправности или преждевременного выхода из строя детали, попадающего под гарантийный случай, вы можете обратиться к нам повторно абсолютно бесплатно.

Вопрос: Как долго будет длиться ремонт моей кофемашины?

Ответ: Срок ремонтных работ неисправной кофемашины вам сообщат после аппаратной диагностики. Если инженер обнаружил небольшую поломку, то ее устранение займет всего несколько часов. При выявлении серьезной неисправности, требующей сложных технических работ, ремонт кофемашины займет несколько дней, после чего ваш кофеаппарат вернут в рабочем виде за обещанное время.

Мы ценим наших клиентов, поэтому
предоставляем скидку 15%

При повторном обращении
в нашу компанию

На ремонт двух и более бытовых приборов

Пенсионерам и многодетным семьям

Виктор, оставил заявку на консультацию
Артур, получил скидку на ремонт кофемашины Faema
Снежана, оставила заявку на обратный звонок